2017年4月25日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”，其功能与亚马逊Alexa类似，也是具备精准的前端语义识别，并能提供迅捷精准的互动反馈的人工智能助手。历经2年迭代更新，基于对市场和消费者的洞察，智能硬件逐渐渗透到人们的生活，基于我们在AI应用上的积累和探索，目前搭载腾讯叮当的合作品牌智能硬件已经推出了多款。

但今天，是腾讯叮当第一次搭载在腾讯自有品牌的硬件设备上！可以最好的承载目前腾讯叮当全栈AI技术和资源。能够完整得呈现出腾讯生态与AI语音智能助手直接的相互融合，丰富的内容和服务资源可以给用户以最优化的产品体验。下面我们就将以“用户交互体验”为切入点，来谈谈腾讯叮当首款自主硬件设备：腾讯叮当智能视听屏。

• 硬件外观

作为用户与智能设备交互的第一站就是第一次触碰到它的瞬间。腾讯叮当智能视听屏包装简洁明了。开盖印在设备屏幕保护膜上的一句“谢谢你带我回家”从细节决定了这个设备在家中的“地位”。白色机身搭配黑色屏幕面板，辅以灰色扬声器防尘网。黑白灰的颜色搭配美观合理。机器底部有4个橡胶防滑垫，放在大理石台面上触控屏幕不会出现按不下去的情况。电源接口也同样设计合理，采用底部隐藏式的设计，进一步加强了日常使用的美观性。设备内置一块充电式锂电池，可以让设备脱离电源线而独立使用！

接下来就是有区别于其它智能音箱产品的部分，那就是屏幕。这块8英寸的屏幕在日常使用中可以给用户多了一个交互维度。同时也增加了设备功能，如：视频通话。设备背部还有个腾讯叮当LOGO的灯，平时根本发现不了，但在夜里唤醒的那一刻LOGO会先亮起来，像是一盏小夜灯的存在。在这上面还有个贴心凹口设计，方便拿起这台设备！设备顶部分布着6个麦克风，与3个实体按键，分别是音量加减及静音按键（长按为开关）。扬声器是贯穿式的设计，从外观上十分好看。但实际上还是左右各一个5W的扬声器。但其拥有DTS stereo plus音效认证，在听歌音质上还是还是很震撼的（需靠近设备）。

最后说屏幕，这既是整机的亮点，同时也是整机的槽点。优点在于多一个展示维度、多功能、对于儿童可以取代iPad的地位、可以实现视频通话、无需语音也可交互、内置APP等。可缺点就是这屏幕做工素质，分辨率为1280*800在看腾讯视频时候过于弱了，屏幕采用了非全贴合屏幕，这一点也有点难看。最让人无语的是机器既然是触摸屏为何没有疏油层！没有疏油层！没有疏油层！一按一个指纹，手指滑动十分割裂，不顺畅！

• 配件参数

产品包装内容：腾讯叮当智能视听屏*1、电源适配器*1、说明书*1
尺寸：153*203*101mm
重量：1.14kg
CPU：ARM Cortex A35 四核
RAM：1GB
ROM：8GB
摄像头：定焦500W
扬声器：1.75英寸 全频喇叭*2
额定阻抗：4欧姆
频响范围：80Hz – 12kHz
屏幕尺寸：8英寸
麦克风：环形6阵列
WIFI：802.11 b/g/n
电池：7.4V – 2500mAh（充电式锂电池）
电源适配器：12V2A
额定输出功率：2*5W

• 内容交互

物理层面上与用户交互讲完，现在我们来看下最后一层在设备内容层面上的交互。语音方面：你可以通过“叮当叮当”来唤醒设备从而和其它智能音箱一样通过口述来操控设备或者获取你想知道的信息。从基础的天气查询、汇率查询、数学算数、日历查询等到新闻播放、音乐播放、视频播放、百科查阅、体育赛事、系统设置等都能通过远程说来实现功能。设备在拾音上很棒，误唤醒还没见过。但主打儿童模式的设备来说，对于口齿不清的幼儿来说只能说3遍听懂1遍。在系统设置中可以开启一项功能：场景免唤醒。这个功能可以在你播放音乐的时候无需说出“叮当叮当”唤醒词来唤醒设备后操控。直接说出“下一曲”设备即可切换到下一曲。但这个功能会让设备在听到你说出关键词后有个2s的处理延时。你说个“闭嘴”，音乐就暂停了。这是个很棒的功能。

最后来说说这台设备最大的交互亮点，屏幕：开机后，设备默认显示主页。主页由系统壁纸+时间+天气+新闻+语音操作提示组成，每10秒滚动。由上往下滑动，可以调出快捷开关：屏幕亮度调节（支持自动调节）、返回主页按钮、马克风关闭按钮、摄像头关闭按钮、睡眠模式按钮、音量条、电量显示。但这操作由上往下滑动过程中会卡在一半，不知道是不是系统BUG。反复滑动一下可以滑下来。由下往上滑动是打开应用抽屉。里面包含了腾讯生态的很多应用包括腾讯叮当智能视听屏专属应用及第三方智能家居应用。在屏幕与这些软件的交互上很有设计逻辑上的问题。QQ音乐在设备上可以全程触控操作，可是没有搜索入口，既然设备有搜狗输入法为何没有搜索入口？腾讯视频可以说就是个无优化的移植APP，打开软件后没有任何可以退出的按键，你只能语音说退出。这时我才明白了为何由上往下滑出的操作中心有个返回主页的按钮。儿童模式下内容被阉割，语音说要看“冰雪奇缘”反馈没有，你一旦退出儿童模式就可以通过腾讯视频来看了。儿童模式的退出需要输入一道算术题方可退出。腾讯视频方面与设备根本没做任何深度适配。1080P视频很少，更加没有杜比音效版本选择，这如何体现出设备扬声器优势呢？内置软件需要单独一个个来登陆绑定帐户，这一点也很匪夷所思。设备初始化开机需要登陆绑定一个帐户，进入软件一个个需要单独设置帐户。

• 其它尾巴

腾讯叮当智能视听屏还有其它我很喜欢的功能。像是“家庭相册”你可以通过手机腾讯叮当APP来把手机内的照片上传到设备中，从而代替主页系统背景图片！自定义为自己的电子相册。优秀的儿童模式，儿童百科问答，语音版的十万个为什么。丰富的教育内容，有卡通、儿歌、游戏、讲故事等。同时家长可以设置使用时间。这大大可以代替iPad给儿童使用。设备的快速问医生、评书相声、广播频道和视频通话很适合居家的老人使用。在智能家居操控方面，内置有第三方APP：支持智能欧瑞博、涂鸦、lifesmart、欧普、海尔等智能插座、电灯、空调等产品。

作为腾讯的第一款自主品牌的智能语音设备，可以说完成度很高。美观科学的外观设计，出色的腾讯生态内容的支持，加上历经2年的AI智能语音助手“腾讯叮当”的开发。我相信凭借腾讯的实力和技术积累，可以在智能设备市场上做出更棒的产品！

主编：Star火箭

拍摄：Star火箭

评测样机提供方：腾讯智能平台

© Maoxinyue.me 版权所有