- 品牌：假日酒店（Holiday Inn）
- 开业时间：2017年10月18日
- 地址：中国江苏省苏州市吴中区太湖国家旅游度假区孙武路2017A座
- 电话：+86 0512 66236666
- 会员体系：IHG
关于假日酒店品牌：
假日酒店是美国的酒店品牌，是洲际酒店集团的子公司。作为一家美国连锁汽车旅馆成立，它已发展成为全球最大的连锁酒店之一。2007年10月24日，IHG宣布在全球范围内重新推出假日酒店品牌，这对其余的汽车旅馆来说意味着麻烦。重新启动的目的是 "专注于提供一贯的最佳服务和物质质量水平，包括重新设计的欢迎体验以及标志性的床上用品和浴室产品"。假日酒店：有两种不同的类型：高层、全方位服务的广场酒店和低层、全方位服务的酒店。前者还包括许多具有圆形、中央核心结构的高层建筑，从20世纪70年代开始就能一眼认出。两者都提供餐厅，大多数地方都有游泳池，客房服务，健身室，以及功能性强但舒适的房间。虽然最初被称为 "皇冠假日酒店"，但皇冠假日酒店部门在1994年从假日酒店中分离出来，形成一个独特的品牌。
关于苏州太湖假日酒店：
“苏州之美，美在太湖”酒店位于苏州太湖国家旅游度假区内，地理位置优越，背靠苏州之巅穹窿山脉，壮美太湖景色一览无余。紧邻苏州中环快速路西线及绕城高速金庭/西山枢纽，可方便快捷地抵达拙政园、苏州博物馆等热门地区，距上海虹桥国际枢纽（机场、高铁站）约70分钟车程。
这些年住过很多家国内外豪华连锁品牌集团的酒店。其中包括万豪、凯悦、希尔顿、洲际、香格里拉、MGM、GHA、GHM、SLH、朗廷、立鼎世、卓美亚、文华东方、四季、瑰丽、安曼、日航、雅高、万达等酒店集团体系下的所有品牌。经过不断的体验、历经、感受，由此萌生了写酒店品评的想法。我的酒店品评将从酒店介绍、品牌介绍、会员体系介绍出发，以“地理位置”、“硬件环境”、“软件服务”、“餐饮酒廊”、“会员体验”为评价类别。对每次入住酒店进行综合评分，满分为5分，每个类别独占1分。特殊情况将有加分及扣分，正负不超过1分（此处分数将单独列出在总分之外，并加以说明）。
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地理位置：
苏州太湖假日酒店位于苏州太湖国际旅游度假区内，同时位于香山广场、太和会议中心、太湖游客集散中心旁。地理位置极其优越！同时在前不久随着苏州地铁5号的开通运行，作为5号线的起始站“太湖香山”站。酒店就在其边上，其交通便利性得到了进一步的提升！你甚者可以选择住在太湖边上，坐5号线到达另一个底站游玩阳澄湖旅游度假区。对于节假日，阳澄湖边上的酒店溢价高又订不到，此酒店不失为一个特别的选择。缺点也是由于发展，酒店附近目前存在工地现象，住得低同时朝西南方向近的话会被吵到。酒店因此也为每个房间配备了3M隔音耳塞助眠。酒店周边有商业中心，吃喝不愁。但距离太湖还是有一定的距离，所以建议尽量住高层，否则天气不好的情况下根本看不到太湖。
（得分：0.8分）
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硬件环境：
酒店已经开业有几年了，但由于我本次入住的为豪华套房，本来入住率就不高所以整体客房环境还是可以的。但由于空调系统常年运行，导致主卧内的空调出风口开到最大风量会出现噪音。酒店由于定位亲子度假，所以导致酒店内小孩子特别多。所以公共场所内的硬件设施会有不同程度的污损。酒店一共有4部电梯供客人上下，入住楼层需要刷房卡方可按下。安全私密性有一定的保障，但电梯数量不太够，对于客满的早餐高峰期来说简直了。此酒店边上就是智选假日酒店，和几公里外渔洋山旁的万豪系酒店一样。都是双酒店品牌开在同一处地方。我对酒店最低要求就是要有游泳池，难得作为假日酒店品牌的此酒店有游泳池，这点就足以提升一个档次！
（得分：0.6分）
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软件服务：
对于此酒店档次定位以及疫情期间影响，没有太多的主动式服务。酒店办理入住尚可，一般只有2位服务人员。无提出要求，没有人员回来主动运送行李到客房以及下车开门。但一般酒店该有的此酒店都有，客房送餐、餐厅会议室、可食用冰块、乳胶枕、荞麦枕等各种软硬枕头选择。客房服务也够快，卫生打扫人员也和蔼可亲同时也不是“大妈”级别，看起来挺年轻的。洗漱用品客房内都标配，无需提出要求或者自取。
（得分：0.5分）
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餐饮酒廊：
酒店客房送餐服务体验很好，饭菜质量高价格实惠。同时难得客房送餐可以打折并获得积分。就算是入住酒店最好的房型，并且有厨房有大冰箱，但迷你Bar却一样东西都没有，无任何饮料和零食，这点简直无法理解！由于是豪华套房，房间内有个可容纳12人用餐的餐桌，客房内用餐聚会Party简直无敌。早餐种类丰富性一般，如果人多的话还要排队，一点都不值得。此酒店定位无行政酒廊提供。
（得分：0.6分）
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会员体验：
作为IHG白金卡会员，此次入住预定的为假日高级套房房型，并且使用的是精英会员周末特惠-套房5折优惠。整体经济实惠含早餐并且免费送加床和上午10点入住及下午4点退房。酒店办理柜台拥有IHG白金卡及以上会员专属办理通道。由于酒店客满，前台特意给我升级到了豪华套房房型，此房型具酒店介绍不对外公开销售的，同时整个酒店只有2间，位于酒店22楼和21楼（酒店最高22楼）西南方向转角（西南方向景色最好）。面积也从高级套房的75平米升级到了115平米，也因此多了餐厅和厨房这两个功能区。同时除了主客房门外还有一个房间后门，作为套房这双门设计算是到位了。但豪华套房无法提供连通房服务，同时整个酒店只有4间高级套房提供连通房服务，可以连通一间双床房！毕竟高级套房我也住过……作为白金卡会员入住按人数送了饮品券及欢迎水果。饮品券可以拿到位于办理柜台边上的店内星巴克兑换一般性软饮。
（得分：0.9分）
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总分总结：
苏州太湖假日酒店总体得分：3.4分（满分为5分）
总体来说此酒店在假日酒店这个品牌下算是比较高档的了。地理位置好，环境优越，交通便利。入住整体性价比高，早餐较差，客房送餐质高价优。会员体验也很好，就算有些权益是白金卡所没有的，你也可以和酒店谈下来。这里对于周末休闲亲子度假来说，真是一家值得前来的酒店。
